Palautus- ja peruutusehdot

Koskee kuluttajille myytäviä digitaalisia liikkuvuusoppaita. B2B-sopimuksissa sovelletaan erikseen sovittuja ehtoja.

1. Peruutusoikeus (Kuluttajansuojalaki 6 luku)

Kuluttajalla on 14 päivän peruutusoikeus etämyynnissä. Peruutus tehdään selkeällä ilmoituksella sähköpostitse ennen määräajan umpeutumista.

2. Digitaalinen sisältö

Jos olet pyytänyt digitaalisen oppaan toimituksen aloittamista ennen peruutusajan päättymistä ja hyväksynyt toimituksen, peruutusoikeus voi raueta tai hyvitys voidaan laskea jo toimitetun osuuden mukaan (KSL 6:14–6:16).

3. Palautusprosessi

Ilmoitus: contactuse@purgecleania.world. Mainitse nimi, tilausviite ja ostopäivä. Hyvitys samalle maksutavalle 14 arkipäivän kuluessa peruutuksen vastaanottamisesta.

4. Virheellinen sisältö

Jos opas ei vastaa kuvausta, sinulla on kuluttajansuojalain mukaiset virhetilanteen oikeudet. Ota yhteyttä 30 päivän kuluessa.

5. Reklamaatiot

Katso reklamaatiosivu tai ota yhteyttä Kuluttajariitalautakuntaan.

6. Yhteystiedot

Purgecleania, Rajamaankuja 7 B, 02970 Espoo. Y-tunnus 2876543-2. Puhelin +358 45 250 4011.